Rekisteri- ja tietosuojaseloste 

Tervetuloa Themoon!

Themon omistaa ja sitä ylläpitää Smart Load Solutions OÜ.

Themo  arvostaa yksityisyyttäsi ja henkilötietojesi suojaa. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä tietoja keräämme sinusta, miten keräämme niitä, miten käytämme niitä, miten saamme suostumuksesi, miten kauan säilytämme niitä tietokannoissamme ja tarvittaessa kenen kanssa jaamme niitä.

Käyttämällä alustaa hyväksyt tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt. Alustan käyttöön sovelletaan myös käyttöehtojamme. Tässä tietosuojakäytännössä sanat "alusta" viittaavat Themon mobiilisovellukseen ja Themo-verkkosivustoon yhdessä, sanat "me", "meitä", "meidän" ja "Themo" viittaavat Smart Load Solutionsiin ja sanat "sinä" ja "käyttäjä" viittaavat sinuun, Themon käyttäjään.

Tämä tietosuojakäytäntö voi muuttua aika ajoin. Jos jatkat alustan käyttöä muutosten tekemisen jälkeen, sinun katsotaan hyväksyvän kyseiset muutokset, joten tarkista käytäntö säännöllisesti päivitysten varalta.  Tämä tietosuojakäytäntö on laadittu ja sitä ylläpidetään kaikkien sovellettavien yksityisyyttä ja tietosuojaa koskevien kansallisten ja kansainvälisten lakien ja asetusten sekä erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR - eurooppalainen asetus) mukaisesti .

1. YLEISTÄ

• Themo-mobiilisovellus (Saatavilla Google Play -kaupasta ja App Storesta)
• Themo-verkkosovellus
• Themo-verkkosivusto (https://www.themo.io)

Tietojen käsittelystä vastaa:
Smart Load Solutions - Themo
Sähköposti: info@themo.io

2. KUINKA SAAMME SUOSTUMUKSESI?

Käyttämällä Themo-alustaa ja sen tuotteita ja palveluja annat suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käyttämiseen ja käsittelyyn tämän tietosuojakäytännön ja sovellettavien tietosuojasäännösten mukaisesti, mukaan lukien muun muassa yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) ja kaikki asiaankuuluva kansallinen tietosuojalainsäädäntö.

• Käymällä Themon verkkosivustolla ja selaamalla sen sisältöä.
• Mobiilisovelluksen lataaminen ja asentaminen Google Play Storesta tai App Storesta.
• Rekisteröityminen käyttäjäksi alustalle ja henkilökohtaisten tietojen antaminen tilin luomiseksi.
• Alustalla käytettävissä olevien toimintojen käyttäminen, mukaan lukien laitteiden liittäminen ja hallinta, sähkönkulutuksen seuranta ja lämmitysaikataulujen vastaanottaminen.
• Tilaat uutiskirjeemme saadaksesi tuotteisiimme ja palveluihimme liittyvää viestintää, päivityksiä ja kampanjoita.
• Otat meihin yhteyttä alustalla annettujen yhteystietojen kautta joko sähköpostitse, verkkolomakkeella tai muulla asiakaspalvelukanavalla. 
  
  Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperuste perustuu:
• Käyttäjän suostumus, joka on annettu edellä lueteltuja toimintoja suoritettaessa. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa noudattamalla tässä tietosuojakäytännössä mainittuja menettelyjä.
• Sopimuksen toteuttaminen, kun tietojesi käsittely on tarpeen alustan kautta sovittujen palvelujen tarjoamiseksi.
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, jos Themon on säilytettävä tai käsiteltävä tiettyjä käyttäjätietoja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
• Themon oikeutettu etu, kun tietojenkäsittely on tarpeen alustan parantamisen, järjestelmien turvallisuuden tai palvelujen tehokkaan tarjoamisen kannalta ja kun perusoikeuksiesi ja -vapauksiesi suojelu on aina taattu.

3. KERÄTYT TIETOTYYPIT

Themo-alustaa ja sen tuotteita ja palveluja käytettäessä voidaan kerätä erityyppisiä tietoja käyttäjän suorittamasta toiminnasta riippuen. Käyttäjä voi antaa nämä tiedot suoraan, kun hän on vuorovaikutuksessa alustan kanssa, tai ne voidaan kerätä automaattisesti teknisten välineiden avulla.

3.1. Henkilötiedot: Themo voi kerätä henkilökohtaisia tietoja, jotka käyttäjä antaa vapaaehtoisesti ollessaan vuorovaikutuksessa alustan kanssa, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

• Koko nimi.
• Sähköpostiosoite.
• Puhelinnumero.

3.2. Käyttäjän rekisteröintitiedot: Kun käyttäjä luo tilin alustalle, seuraavia tietoja voidaan kerätä profiilin hallintaa ja palvelujen tarjoamista varten:

• Käyttäjän sähköpostiosoite ja salasana.
• Tilin asetusten asetukset.
• Tilin käyttöhistoria.

3.3. Käyttötiedot: Käyttäessään alustaa Themo kerää tietoja siitä, miten käyttäjä on vuorovaikutuksessa käytettävissä olevien laitteiden ja palveluiden kanssa, mukaan lukien:

• Alustaan liitetyn laitteen konfigurointi.
• Sähkönkulutushistoria.
• Lisätyn laitteen sijainti.
• Toiminta mobiilisovelluksessa, kuten käytetyt toiminnot ja käyttötiheys.

3.4.  Automaattisesti kerätyt tiedot: Kun käyttäjä vierailee Themon verkkosivustolla, lataa sovelluksen tai käyttää sitä, tiettyjä tietoja voidaan kerätä automaattisesti, kuten:

• Käytetyn laitteen IP-osoite.
• Selaimen tyyppi ja käyttöjärjestelmä.
• Yksilölliset laite- ja käyttäjätunnisteet.
• Käynnin tai alustan käytön päivämäärä, kellonaika ja kesto.
• Sovelluksen suorituskykytiedot ja virheet.

3.5. Analyyttiset tiedot: Themo käyttää analyysityökaluja parantaakseen alustan suorituskykyä ja käyttäjäkokemusta. Näitä tietoja voivat olla mm:

• Tietoja käyttäjän käyttäytymisestä verkkosivustolla ja sovelluksessa.
• Käydyt sivut ja kussakin osiossa vietetty aika.
• Vuorovaikutus alustan elementtien, kuten painikkeiden tai linkkien, kanssa.
• Yhteenlasketut ja anonymisoidut trenditiedot ja käyttötottumukset.

3.6. Yhteystiedot: Kun käyttäjä on yhteydessä Themoon käytettävissä olevien yhteyskanavien kautta, voidaan kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:

• Nimi ja kyselyssä annetut tunnistetiedot.
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Yhteydenottolomakkeiden, sähköpostin tai muiden asiakaspalvelukanavien kautta lähetetyt viestit.

4. TIETOJEN SÄILYTYSAIKA

Käyttäjien alustan kautta antamia henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen tämän käytännön kohdassa 5 kuvattujen oikeutettujen tarkoitusten täyttämiseksi ja/tai kunnes käyttäjä lopettaa palveluidemme ja alustan käytön, sulkee käyttäjätilin, poistaa sovelluksen tai pyytää tietojensa poistamista. Themo voi säilyttää henkilötietoja pidempään, jos käyttäjä on antanut suostumuksensa tällaiseen käsittelyyn, niin kauan kuin suostumusta ei ole peruutettu. Lisäksi Themo voi olla velvollinen säilyttämään henkilötietoja pidempään, jos sitä vaaditaan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai viranomaisen määräyksestä. Kun säilytysaika on päättynyt, henkilötiedot poistetaan. Näin ollen oikeutta tutustua tietoihin, oikeutta tietojen poistamiseen, oikeutta tietojen oikaisemiseen ja oikeutta tietojen siirrettävyyteen ei voida vaatia säilytysajan päätyttyä.

5. TIETOJEN KÄYTTÖTARKOITUKSET (LAILLISET TARKOITUKSET)

Themo kerää ja käsittelee käyttäjätietoja voidakseen tarjota, parantaa ja optimoida tuotteitaan ja palvelujaan. Tietojen keräämisen lailliset tarkoitukset riippuvat kerättyjen tietojen tyypistä ja käyttäjän alustalla suorittamasta toiminnasta.

5.1. Henkilötiedot: Käyttäjän toimittamia henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraavia tarkoituksia varten:

• Jotta käyttäjä voidaan tunnistaa alustalla.
• Helpottaaksemme yhteydenpitoa käyttäjän kanssa hänen tiliinsä, tekniseen tukeen ja kyselyihin liittyen.
• Alustan ja sen palveluiden käyttöön liittyvien tietojen lähettäminen.

5.2. Käyttäjän rekisteröintitiedot: Rekisteröintitiedot ovat tarpeen, jotta:

• Käyttäjän tilin luominen ja hallinta alustalla.
• Sallii pääsyn Themon verkko- ja mobiilisovellukseen.
• Käyttäjäkokemuksen personoimiseksi alustan sisällä.
• Käyttäjän tilin suojaaminen todennus- ja turvamekanismien avulla.

5.3. Käyttötiedot: Themo kerää tietoja alustan käytöstä, jotta:

• Mahdollistaa alustaan liitettyjen laitteiden yhdistämisen ja hallinnan.
• Analysoi sähkönkulutusta ja anna optimointisuosituksia.
• Parantaa käyttäjille tarjottavien palvelujen tehokkuutta.
• Havaitsee ja korjaa alustan virheet tai tekniset ongelmat.

5.4. Automaattisesti kerätyt tiedot: Näitä tietoja käsitellään: Näitä tietoja käsitellään seuraavasti:

• Alustan turvallisuuden varmistaminen ja luvattoman käytön estäminen.
• Optimoi verkkosivuston ja mobiilisovelluksen suorituskyky.
• Mukauttaa käyttöliittymä laitteen ja käyttäjän mieltymysten mukaan.
• Diagnosoi ja ratkaisee alustan toimintaan liittyviä teknisiä ongelmia.

5.5. Analyyttiset tiedot: Analyticsin tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Ymmärtääksemme, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa alustan kanssa.
• Toimintojen tehokkuuden arvioimiseksi ja käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi.
• Kehittääksemme alustan parannuksia ja uusia toimintoja.
• Suuntauksia ja käyttötottumuksia koskevien tutkimusten tekeminen kootusti ja nimettömänä.

5.6. Yhteystiedot: Themon kanssa käytävässä viestinnässä annettuja tietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin:

• Kyselyihin, tukipyyntöihin ja valituksiin vastaamiseen.
• Teknisen avun antaminen ja palvelun laadun parantaminen.
• Tiedottaa käyttäjälle päivityksistä, alustan ylläpidosta tai palveluiden muutoksista.
• Lähettää tiedotus- ja mainosmateriaalia edellyttäen, että käyttäjä on antanut suostumuksensa niiden vastaanottamiseen.

6. TIETOJEN JAKAMINEN

Asiakkaidemme ja käyttäjiemme henkilötiedot ovat tärkeä ja olennainen osa alustamme toimintaa. Emme missään tapauksessa myy tai jaa tietoja kolmansille osapuolille, jos käyttäjä tai henkilötietojen omistaja ei ole antanut siihen etukäteen lupaa. Jaamme käyttäjätietoja vain ja ainoastaan alla kuvatulla tavalla.

Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat. Käytämme kolmannen osapuolen palveluja tiettyjen toimintojen suorittamiseen alustallamme. Joitakin näistä toiminnoista ja palveluista ovat: mobiilisovelluksen isännöinti sovelluskaupoissa (App Store ja Google Play), verkkosivuston isännöinti, tietojen tallennuspalvelut, sähköpostien lähettäminen sekä seuranta- ja analyysitoimintojen suorittaminen alustalla.

Näillä kolmannen osapuolen palveluilla ja työkaluilla voi olla pääsy henkilötietoihin, joita tarvitaan niiden toimintojen suorittamiseen, mutta ne eivät saa käyttää näitä tietoja muihin tarkoituksiin. Näiden kolmansien osapuolten palveluiden kanssa jaettuja tietoja käsitellään ja säilytetään niiden omien tietosuojakäytäntöjen ja meidän tietosuojakäytäntömme mukaisesti.  

Ilmoitukset ja viestintä: Themo voi lähettää automaattisia ilmoituksia sovelluksen kautta ja viestejä sähköpostitse pitääkseen käyttäjät ajan tasalla päivityksistä, aktiviteeteista ja muista alustaan liittyvistä seikoista. Tätä tarkoitusta varten käyttäjien yhteystietoja, kuten sähköpostiosoite, voidaan jakaa automaattisten ilmoitusten ja sähköpostiviestien lähettämiseen erikoistuneiden kolmansien osapuolten palveluiden kanssa.

Käyttäjillä on mahdollisuus hallita ilmoituksia käyttäjätilin asetuksista, joissa he voivat ottaa ilmoitukset käyttöön tai poistaa ne käytöstä mieltymystensä mukaan. Sähköpostiviestien osalta he voivat myös valita, etteivät halua vastaanottaa lisäviestejä, käyttämällä tietyissä sähköpostiviesteissä olevaa "unsubscribe"-vaihtoehtoa.

Themo sitoutuu käyttämään yhteystietoja vain alustan toimintaan liittyviin tarkoituksiin ja varmistamaan, että kaikki tällaisia viestejä hallinnoivat kolmannen osapuolen palvelut noudattavat sovellettavia tietosuoja- ja luottamuksellisuusmääräyksiä. Käyttäjät voivat ottaa yhteyttä Themoon, jos he tarvitsevat lisäapua ilmoitus- tai viestintäasetustensa hallinnassa.

Yrityssiirrot: Jos Themo luo toisen yrityksen, sulautuu sen kanssa tai se ostetaan toisen yrityksen toimesta, tietosi todennäköisesti siirretään. Themo lähettää sinulle sähköpostia tai sijoittaa näkyvän ilmoituksen alustallemme ennen kuin tietojasi aletaan käyttää toisen tietosuojakäytännön mukaisesti.

Themon ja muiden suojaaminen. Luovutamme henkilötietoja, kun uskomme niiden luovuttamisen olevan asianmukaista lain noudattamiseksi, käyttöehtojemme ja muiden sopimusten valvomiseksi tai soveltamiseksi tai Themon, käyttäjiemme tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi. Tähän sisältyy tietojen vaihtaminen muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petoksilta suojautumista ja luottoriskien vähentämistä varten.

Suostumuksellasi. Muilla kuin edellä mainituilla tavoilla sinulle ilmoitetaan, kun sinua koskevia henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja saatetaan luovuttaa kolmansille osapuolille, ja sinulla on mahdollisuus valita, ettet halua jakaa tietoja.

7. TIETOTURVA

Myönnämme pääsyn henkilötietoihisi vain niille ulkopuolisille henkilöille tai palveluille, joilla on oikeutettu tarve saada ne tietoonsa, ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Noudatamme alan tunnustettuja turvallisuusstandardeja henkilötietojesi suojaamiseksi sekä siirron aikana että säilytyksen aikana. On kuitenkin tärkeää huomata, että mikään internetin välityksellä tapahtuva siirtomenetelmä tai sähköinen tallennus ei ole aukoton ja 100-prosenttisen turvallinen. Vaikka me Themossa pyrimme toteuttamaan kaupallisesti käyttökelpoisia tietosuojamenetelmiä, emme voi taata henkilötietojesi ehdotonta turvallisuutta. Sitoudumme olemaan myymättä, jakamatta tai siirtämättä henkilötietojasi luvattomille kolmansille osapuolille, ellei meillä ole sinun nimenomaista suostumustasi tai ellei laki vaadi meitä tekemään niin.

8. TIETOTURVALOUKKAUKSET

Jos tietoturvaloukkaus vaarantaa käyttäjien henkilötietojen luottamuksellisuuden, Themo sitoutuu ilmoittamaan siitä ajoissa niille, joita asia koskee. Ilmoitus tehdään niiden yhteydenottovälineiden kautta, jotka käyttäjä on ilmoittanut alustallamme. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin tietojen suojaamiseksi ja korjaamme kaikki tilanteet, jotka vaarantavat tietojesi turvallisuuden.

9. KANSAINVÄLISET TIETOJENSIIRROT

Themo voi siirtää käyttäjien henkilötietoja Euroopan tai heidän alkuperämaansa ulkopuolelle, koska se käyttää eri maissa sijaitsevia palvelimia käyttävien kolmansien osapuolten tarjoamia hosting-, tallennus- ja käsittelypalveluja. Nämä siirrot ovat tarpeen alustan jatkuvan toiminnan varmistamiseksi ja tehokkaan käyttäjäkokemuksen tarjoamiseksi. Vaikka Themo sijaitsee Virossa, käytetyn teknisen infrastruktuurin vuoksi tietoja saatetaan tallentaa tai käsitellä sellaisilla lainkäyttöalueilla, joiden tietosuojalainsäädäntö poikkeaa Euroopan tai kotimaasi lainsäädännöstä.

Themo on sitoutunut varmistamaan, että kaikissa kansainvälisissä henkilötietojen siirroissa noudatetaan sovellettavia tietosuojasäännöksiä, mukaan lukien asianmukaiset turvatoimet käyttäjätietojen suojaamiseksi. Tähän kuuluu muun muassa vakiosopimuslausekkeiden täytäntöönpano, vastaanottavan maan tietosuojan riittävyyden arviointi ja sovellettavien tietosuojasäännösten noudattaminen kolmannen osapuolen palveluissa.

Käyttämällä Themoa käyttäjät antavat suostumuksensa tietojensa siirtämiseen, tallentamiseen ja käsittelyyn palvelimilla, jotka sijaitsevat heidän asuinmaansa ulkopuolella, ja tunnustavat, että tällaiset siirrot ovat välttämättömiä alustan toiminnan kannalta. Themo sitoutuu toteuttamaan kaikki kohtuulliset toimenpiteet henkilötietojen eheyden ja turvallisuuden suojaamiseksi tällaisten kansainvälisten siirtojen aikana.

10. KÄYTTÄJIEN OIKEUDET

Käyttäjillä, jotka antavat tietoja alustamme kautta, on rekisteröityinä ja tietojen omistajina oikeus tutustua tietoihinsa, oikaista niitä, ladata tai poistaa ne sekä rajoittaa tietojensa käsittelyä ja vastustaa sitä. Joitakin näistä oikeuksista sovelletaan yleisesti, kun taas toisia sovelletaan vain tietyissä rajoitetuissa olosuhteissa. Kuvaamme näitä oikeuksia jäljempänä:

• Oikaisu, rajoittaminen, rajoittaminen ja/tai poistaminen: Voit myös oikaista, rajoittaa, rajoittaa tai poistaa suuren osan tiedoistasi.
• Oikeus saada tietoja: Alustamme käyttäjille ilmoitetaan pyynnöstä, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytetään, kuinka kauan niitä säilytetään ja jaetaanko niitä kolmansille osapuolille.
• Vastalause: Kun käsittelemme tietojasi edellä selostettujen oikeutettujen etujemme perusteella tai yleisen edun vuoksi, voit tietyissä olosuhteissa vastustaa käsittelyä. Tällaisissa tapauksissa lopetamme tietojesi käsittelyn, ellei meillä ole pakottavia perusteltuja syitä jatkaa tietojen käsittelyä tai ellei se ole tarpeen oikeudellisista syistä.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos olet aiemmin antanut suostumuksesi esimerkiksi siihen, että voimme käsitellä ja tallentaa henkilötietojasi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi tietojesi käsittelyyn ja tallentamiseen milloin tahansa. Voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi päivittämällä asetuksesi. Tietyissä tapauksissa voimme jatkaa tietojesi käsittelyä sen jälkeen, kun olet peruuttanut suostumuksesi, jos meillä on siihen oikeudellinen peruste tai jos suostumuksesi peruuttaminen rajoittuu tiettyihin käsittelytoimiin.
• Valitus: Jos haluat tehdä valituksen tietojesi käytöstä (sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita mahdollisia oikeuksiasi), sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaiselle. Käyttäjät voivat käyttää kaikkia näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä yhteystietojen tai yhteystietosivun kautta.
• Automaattiseen päätöksentekoon, mukaan lukien profilointi, liittyvät oikeudet: Käyttäjät voivat pyytää meiltä kopiota suorittamistamme automaattisista käsittelytoimista, jos he uskovat, että tietoja käsitellään laittomasti.

11. LASTEN TIETOSUOJA

Noudatamme alaikäisten henkilötietojen suojaa koskevien kansallisten ja kansainvälisten tietosuojasäännösten vaatimuksia. Emme kerää tietoja alle 13-vuotiailta lapsilta (alaikäraja, jonka mukaan tietoja saa kerätä ja käsitellä ilman vanhempien tai laillisen huoltajan suostumusta). Jos saamme tietää, että alle 13-vuotias lapsi on antanut meille henkilötietoja, ryhdymme toimenpiteisiin kyseisten tietojen poistamiseksi.

12. KOLMANNET OSAPUOLET

Ellei tässä tietosuojakäytännössä nimenomaisesti toisin mainita, tässä asiakirjassa käsitellään ainoastaan Themon sinulta keräämien tietojen käyttöä ja luovuttamista. Jos luovutat tietojasi kolmansille osapuolille, olivatpa ne sitten muita käyttäjiä tai kolmansia osapuolia, he saattavat soveltaa erilaisia sääntöjä luovuttamiesi tietojen käyttöön tai luovuttamiseen. Themo ei valvo kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjä, ja sinuun sovelletaan soveltuvin osin näiden kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjä. Themo ei ole vastuussa muiden verkkosivustojen, alustojen tai palveluiden, mukaan lukien alustaltamme linkitettyjen sivustojen, alustojen tai palveluiden tietosuoja- tai turvallisuuskäytännöistä. Tutustu niiden kolmansien osapuolten verkkosivustojen, alustojen tai palveluiden tietosuojakäytäntöihin, joihin pääset Themo-alustan kautta.

13. MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa. Muutoksista ilmoitetaan viipymättä käyttäjillemme sähköisin keinoin ja ne julkaistaan alustalla. Jos jatkat alustamme käyttöä tällaisten muutosten jälkeen, se merkitsee, että hyväksyt muutokset.

14. YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita näistä tietosuojakäytännöistä ja tietojesi käsittelystä ja turvallisuudesta, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta:
Smart Load Solutions OÜ - Themo
Sähköposti: info@themo.io